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- Un outil de communication est un moyen qui permet la transmission d’informations :
- un logo transmet une partie de l’identité de l’organisation
- un slogan transmet une forme de promesse
- un sondage transmet une évaluation
- etc.
- Un support de communication est un élément matériel sur lequel on fixe un outil de communication :
- un article ou une affiche
- un uniforme ou un véhicule
- une vidéo ou un podcast
- etc.
- Un canal de communication est un moyen de transport pour un outil ou un support :
- un média
- l’intranet ou un site internet propres à l’organisation
- une rencontre physique
- etc.
